VEDOUCÍ REKLAMAČNÍHO ODDĚLENÍ | AUTO | BEZ JAZYKA

Popis pracovní nabídky

Chceš být součástí české firmy, která si zakládá na přátelské atmosféře, kvalitě a spolehlivosti?
Hledáme energického a komunikativního VEDOUCÍHO REKLAMAČNÍHO ODDĚLENÍ, který se nebojí výzev a má prozákaznický přístup.

Pokud rád komunikuješ s lidmi, umíš si poradit s každou situací a zvládáš pracovat i v dynamickém prostředí, jsi ten pravý člověk pro nás! K dispozici budeš mít skvělé asistentky, které ti pomohou s administrativní částí a připraví ti veškeré podklady, na kterých pak budeš pracovat. A jako bonus budeš mít k dispozici i automobil :)

Tvou náplní práce bude:

• Komunikace se zákazníky – Zajištění plynulé komunikace s klienty prostřednictvím telefonu a e-mailu, poradenství a efektivní řešení reklamací
  
• Plánování a organizace – Koordinace a plánování výjezdů servisních techniků po celé republice
  
• Řízení týmu a spolupráce – Vedení a motivace týmu techniků a asistentek
  
• Proaktivní přístup – Aktivní řešení problémů, které se objeví v průběhu reklamací, a rychlá reakce na potřeby zákazníků
  
• Technické poradenství – Poskytování odborného poradenství a návrhů řešení pro technické problémy zákazníků
  

Vidíš se v tom? Tak neváhej a přidej se k našemu stabilnímu týmu profesionálů, kde panuje otevřenost a spolupráce :)

Požadujeme

• Minimálně SŠ, nejlépe technického směru nebo technickou zdatnost
  
• Schopnost samostatné práce a organizační dovednosti
  
• Prozákaznický přístup a schopnost rychlé komunikace
  
• Zkušenost s plánováním a vedením týmu je výhodou
  
• Uživatelská znalost práce s PC, zejména MS Office
  
• Odolnost vůči stresu :) a schopnost rychle reagovat na změny

Nabízíme

• Motivující mzda až 45 tisíc
  
• Služební automobil i k soukromým účelům
  
• 13. mzda
  
• Možnost občasného HO dle předchozí domluvy
  
• 25 dní dovolené
  
• Stravenky
  
• Notebook, mobil

Vhodné pro

Absolventy.

Práce z domova

Nabízíme možnost částečně pracovat z domova.