RECEPČNÍ / VEDOUCÍ RECEPCE

Co budete mít na starost:

• 
  

  práce na recepci malého rodinného 4* hotelu

• 
  

  zodpovědnost za chod recepce a rezervační činnost

• 
  

  zpracování rezervací stálých klientů, skupinových a nestandardních rezervací

• 
  

  odpovědnost za hodnocení hostů, snaha o maximalizaci spokojenosti hostů

• 
  

  péče o klienty při příjezdu, odjezdu, i během pobytu

• 
  

  kontrola připravenosti pokojů = kontrola čistoty a bezvadného stavu

• 
  

  spolupráce s ostatními odděleními hotelu

• 
  

  možnost seberealizace, aktivní přístup vítán

Hledáme člověka, který bude oporou ostatním členům týmu recepce, bude řešit každodenní problémy, se kterými si ostatní neví rady, a plánovat směny recepce.

Jaké byste měl/-a splňovat požadavky:

• 
  

  Jste komunikativní a usměvavý/-á a máte proklientský přístup.

• 
  

  Máte středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou.

• 
  

  Baví Vás komunikace s lidmi a zároveň ovládáte práci na PC.

• 
  

  Jste zodpovědný/-á, máte organizační schopnosti a dokážete jednat s chladnou hlavou v náročných situacích.

• 
  

  Domluvíte se 2 cizími jazyky - německy / anglicky / rusky.

• 
  

  Máte zkušenost na obdobné pozici (recepční / vedoucí recepce / front office manager).

Co nabízíme:

• 
  

  Příjemnou atmosféru a prostředí rodinného hotelu v lázeňském centru.

• 
  

  8-hodinové směny: ranní (8-16) nebo odpolední (12-20).

• 
  

  Nástup ihned nebo dle dohody.

• 
  

  Odměna dohodou, dle předchozích zkušeností a znalostí.