Specialista zákaznického servisu

Popis pracovní nabídky

💥 Jste připraveni na novou výzvu v dynamickém světě financí?
Hledáme operátory zákaznického servisu, kteří nám pomohou poskytovat špičkovou podporu našim klientům a současně se budou rozvíjet v rámci inovativní a rychle rostoucí firmy. Jestli hledáte příležitost pracovat v přátelském kolektivu a zároveň se profesně posouvat, čtěte dál!

🏆 Naše mise
Jedině s excelentním týmem můžeme klientům poskytnout prostředky k dosažení cílů, podpořit jejich ambice a přispět k celkové finanční pohodě. Zaměstnance si proto pečlivě vybíráme a stejně pečlivě se o ně staráme. Rozvíjíme jedinečnou firemní kulturu podporující inovace, týmovou spolupráci a osobní růst.

🔍 Co bude Vaší náplní práce?
Klientská podpora: Budete odpovídat na dotazy klientů po telefonu i e-mailem a hledat pro ně nejlepší řešení.

Pomoc s žádostmi: Když klient vyplní žádost o půjčku, pomůžete mu ji úspěšně dokončit.

Administrativa: Ověřování a zpracovávání potřebných dokumentů.

Požadujeme

🧠 Koho hledáme?
Týmového hráče: Spolupráce je pro nás klíčová, hledáme někoho, kdo se nebojí táhnout za jeden provaz.

Nadšence pro rozvoj: Dáváme velký důraz na vzdělávání a osobní růst. Chceme někoho, kdo má chuť se neustále zlepšovat.

Komunikační talent: Měli byste mít schopnost jasně a efektivně komunikovat s klienty a řešit jejich potřeby.

Středoškolské vzdělání s maturitou.

Nabízíme

💼 Co Vám nabízíme?
Atraktivní platové ohodnocení:

Startovní mzda 29 000 Kč + bonusy až 9 000 Kč.
Po úspěšném složení doplňkové zkoušky se zvyšuje základní mzda na 33 500 Kč + bonusy až 10 000 Kč.
Stabilní zaměstnání: Smlouva na dobu neurčitou a příspěvek na penzijní připojištění.

Dovolená a volný čas: 25 dní dovolené, 2 sick days, a navíc 1 den dovolené za každý odpracovaný rok.

Možnosti růstu:

externí rozvojový program Talent Akademie, kde se můžete naučit základy leadershipu
interní rozvojový program Kariérní stezka, kde prohlubujete své pracovní znalosti
Jazykové kurzy: Zdokonalte se v angličtině, francouzštině nebo španělštině.

HomeOffice: Po zaškolení a splnění kvality práce možnost práce z domova.

Pravidelná školení a tréninky zaměřené na rozvoj komunikačních dovedností.

Školení a tréninky: Pravidelná školení na rozvoj komunikačních a odborných dovedností.

Benefity a bonusy: benefitní karta, osobní ohodnocení a další výhody.

Kolektiv: Teambuildingy, víkendové akce na horách, Vánoční večírky.. U nás se setkáte s kolegy nejen při práci, ale i na společných akcích, kde posilujeme týmového ducha.

Vhodné pro

Absolventy, OZP, důchodce, osoby na mateřské/rodičovské dovolené.

Práce z domova

Nabízíme možnost částečně pracovat z domova nebo převážně pracovat z domova.

Jiná sdělení

🚀 Připraveni na změnu? Hledáte práci, kde budete růst spolu s firmou? Chcete být součástí týmu, který mění finanční svět? Připojte se k nám a staňte se součástí našeho příběhu!