Specialista IT podpory / Helpdesk - Interní uživatelská podpora

Popis pracovní nabídky

Jste trpěliví, když restart nestačí? Umíte nainstalovat hardware i software a s úsměvem pomoci při „zaseknutém“ papíru v tiskárně? Máte za sebou první zkušenosti na Helpdesku, nebo jste právě dokončili školu?
Staňte se IT záchranářem pro více než 500 kolegů – hledáme posilu do týmu interní podpory!

Co Vás u nás čeká:

• Přijímání a evidence požadavků (v aplikaci Helpdesku, e-mailem nebo telefonicky)
  
• Řešení uživatelských incidentů v rozsahu Vaší odbornosti
  
• Spolupráce s týmy IT infrastruktury a správy aplikací
  
• Školení a každodenní podpora uživatelů
  
• Účast na telefonické pohotovosti

Požadujeme

Co očekáváme:

• SŠ vzdělání (ideálně technického zaměření)
  
• Orientaci v IT technologiích: HW (PC, notebooky, tiskárny, LAN), SW (Windows, MS Office, běžné kancelářské aplikace)
  
• Angličtinu alespoň na úrovni čtení technické dokumentace
  
• Komunikativnost, spolehlivost a týmového ducha
  
• Ochotu učit se a posouvat v oboru
  
• Řidičský průkaz sk. B výhodou

Nabízíme

Co nabízíme:

• Přátelský tým a příjemné pracovní prostředí
  
• Pracovní poměr na dobu neurčitou
  
• Možnost odborného růstu
  
• Služební notebook a mobilní telefon
  
• Atraktivní zaměstnanecké benefity:
  

o 5 týdnů dovolené
o 2 sick days
o Příspěvek na penzijní připojištění
o Multisport karta

Zaujala Vás naše nabídka?
Zašlete nám svůj životopis a připojte se k nám!
Těšíme se na Vás.
Náborové oddělení
První novinová společnost a.s.